গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: eb88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই সাইট ব্যবহার করে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") eb88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। eb88 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ভাষায় মূলত প্রণীত এবং বাংলায় অনুবাদ করা হয়েছে। উভয় ভাষার মধ্যে কোনো বৈসাদৃশ্য দেখা দিলে মূল দলিলটি প্রাধান্য পাবে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
প্রযোজ্য আইন: eb88 একটি আন্তর্জাতিক অফশোর লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত বিধিবিধান ব্যবহারকারীকে নিজে অনুসন্ধান ও পরিপালন করতে হবে।
eb88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে এবং নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক — জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে eb88 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
eb88 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে। তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
⚠️ কঠোর বয়স সীমা: eb88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা eb88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন:
- ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
- যে কোনো এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ এমন স্থানের বাসিন্দা।
- eb88 কর্তৃক পূর্বে স্থায়ীভাবে বর্জিত বা নিষিদ্ধ ব্যক্তি।
- স্বেচ্ছা-বর্জন ("Self-Exclusion") কার্যকর রয়েছে এমন ব্যক্তি।
- eb88 কর্মী ও তাদের নিকটাত্মীয়।
যাচাইকরণের সময় বয়স সংক্রান্ত তথ্যে অসত্য প্রমাণিত হলে eb88 আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
eb88 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিম্নলিখিত বিধানগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমা প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা) পর্যন্ত।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ উত্তোলন প্রতিদিন ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা) পর্যন্ত।
- জমার অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে পাঠাতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- উত্তোলনের অনুরোধ কার্যকর হতে সাধারণত ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যম: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank, Visa, Mastercard।
কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে eb88 সেই লেনদেন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার (Money Laundering) রোধে আন্তর্জাতিক AML নীতি অনুসরণ করা হয়।
eb88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:
- ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- একজন ব্যক্তি কেবল একবার স্বাগতম বোনাস পেতে পারবেন।
- একই পরিবার, একই ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
- eb88 যেকোনো বোনাস অফার বিনা নোটিশে পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস কেবল নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: বোনাস মানি দিয়ে কোনো নির্দিষ্ট গেমে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী ব্যবহারকারীর দায়িত্বে পড়তে হবে।
eb88-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি দ্বারা পরিচালিত হয়:
- একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — কেবল নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে "ক্যাশ আউট" বা "বেট এডিট" সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পর জয়-পরাজয় নির্ধারিত হবে। ICC, BPL, IPL কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ঘোষণাই চূড়ান্ত।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play-এর নিজস্ব গেম বিধি প্রযোজ্য।
- স্লট গেমে প্রতিটি স্পিনের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ স্বাধীন।
- অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে কোনো বাজি গ্রহণ করা হবে না।
eb88 যেকোনো বাজি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি মনে হয় যে বাজিটি অস্বাভাবিক বা সিস্টেমকে প্রতারণার উদ্দেশ্যে করা হয়েছে।
⚠️ সতর্কতা: নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।
- একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
- সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম দিয়ে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার ("Bonus Abuse")।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা প্রবেশের চেষ্টা।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
- ইচ্ছাকৃতভাবে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
eb88 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
- যাচাইকরণ তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
- সিস্টেমে অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
- নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস মানি ফেরত পাওয়া যাবে না।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি গেমিং থেকে বিরতি নিতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করি।
eb88 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- বাজির সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- সময় সীমা: দৈনিক সেশনের সময় নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: গেমিং সেশনে নির্দিষ্ট বিরতির পর সতর্কতা বার্তা।
সাহায্য দরকার? যদি মনে হয় যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected] — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা eb88-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
- SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
eb88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — eb88-এর বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।
- eb88-এর কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- গেম বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব যথাক্রমে Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ও অন্যান্য প্রদানকারীদের।
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে eb88 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলা বন্ধ হলে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, ধর্মঘট বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তে গেমিংয়ের ফলে আর্থিক ক্ষতি।
eb88 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে জয় বা হার সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে। কখনো হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার নিশ্চয়তা নেই।
eb88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (ইমেইল ঠিকানা ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
- লাইভ চ্যাট: eb88 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ বাংলা ভাষায় উপলব্ধ
- সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।